Los datos de la casa: lo que hay que rellenar y por qué importa
Nombre, logo, dirección, teléfono y horario. Cinco campos que se rellenan una vez y que deciden si alguien llama, viene o se va al de al lado.
Es lo primero que se pide al montar la carta y lo que más se despacha con prisa: Gestión › Ajustes › General › Datos.
Merece cinco minutos bien puestos, porque de ahí sale casi todo lo demás.
Los cinco campos
El nombre. Como se llama de verdad y como lo busca la gente. Si tu bar es «Casa Marina» y en Google estás como «Restaurante Casa Marina S.L.», usa el primero.
El logo. Es lo que aparece en la portada de la carta y en el PDF impreso. Si no tienes, mejor sin logo que uno pixelado.
La dirección. Completa y como está en Google. Cuando no coinciden, Google desconfía y tu ficha rinde peor.
El teléfono. Se puede pulsar para llamar desde la carta. Es el botón más usado por quien la abre desde fuera del local.
El horario. El de verdad, incluido el día de cierre. Y si la cocina cierra antes que el bar, dilo.
Por qué importa más de lo que parece
Quien abre la carta desde el QR de la mesa no mira nada de esto. Pero quien la abre desde Google, Instagram o un WhatsApp lo mira todo, porque está decidiendo si venir.
Y esa segunda persona es la que decide si mañana tienes una mesa más.
Lo que se olvida siempre
- El día de cierre. Un cliente que se planta un lunes y está cerrado no vuelve a intentarlo.
- Que la cocina cierra a las cuatro. Es la queja número uno de las reseñas de una estrella.
- Actualizarlo en verano. El horario de agosto no es el de febrero.
Y de paso
Con estos datos bien puestos, el PDF impreso también sale bien: el logo, la dirección y el teléfono salen de aquí.
Así que rellenarlo bien una vez arregla la carta del móvil, la de papel y lo que ve quien te busca en Google.
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